Salesforce là nền tảng CRM đám mây cho bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing và AI. Các gói và giá từ 25 USD mỗi người dùng, kết nối API, sự kiện, MCP, và khi nào doanh nghiệp nhỏ nên chọn.
Webhook là cách phần mềm tự báo cho nhau ngay khi có sự kiện: đơn mới, tiền về, form mới. Cách hoạt động, kiểm tra chữ ký HMAC, chống xử lý trùng và nhận webhook bằng n8n, Make, Zapier.
API là cửa giao tiếp để phần mềm nói chuyện với nhau. Endpoint, method, khoá API, JSON, webhook, cách dùng không cần lập trình với n8n, Make, Zapier, kèm ví dụ thật từ opcaios.org.
